Política de envío
1. Políticas de Envío y Entregas
¿Cuáles son nuestros tiempos de envío? En Doxu nos esforzamos por procesar y despachar tus pedidos lo más rápido posible. Nuestro tiempo de procesamiento estándar es de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pedido.
Una vez despachado, los tiempos de entrega estimados a través de nuestras transportadoras aliadas (Blue Express, Starken, etc.) son:
- Región Metropolitana y Centro: 2 a 4 días hábiles.
- Extremo Norte y Sur: 4 a 8 días hábiles. (Nota: En eventos especiales como CyberDay, estos tiempos pueden extenderse debido a la alta demanda a nivel nacional).
Pago Contra Entrega (Paga al recibir) Para tu seguridad y confianza, ofrecemos la opción de "Pago Contra Entrega" en gran parte del territorio nacional. Esto significa que confirmaremos tu pedido y solo pagarás en efectivo o transferencia cuando el repartidor entregue el paquete en la puerta de tu casa.
Seguimiento del pedido Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico o mensaje de WhatsApp con tu número de seguimiento para que puedas monitorear su estado en todo momento.
Si tienes problemas con la entrega, contáctanos a:
kfranciscabg@gmail.com